极目新闻记者 张奇
据媒体报道，一名19岁小伙在上海打车，与一司机私下谈好车费100元，却不小心付了1010元，向司机索要多付车费无果，数日后自杀身亡。之后死者家属将司机起诉，案件于7月16日开庭。7月23日，极目新闻记者了解到，上海市交通委员会已介入此事。
郭先生从弟弟手机里找到的支付记录
据报道，死者哥哥郭先生介绍称，3月29日，弟弟到上海投奔堂弟，在上海虹桥站出站口与一运营车辆司机商量，以100元的价格将其送至浦东新区一小区附近。下车前，弟弟通过微信扫码转账向司机支付，误支付了1010元。缓过神的弟弟通过微信支付记录向司机留言，“你好我这边付多了，能不能退回来。”始终未得到回复。
3月31日，弟弟在堂弟的陪同下到上海一派出所报警，警方提供了司机的车牌信息，更多的信息没法提供。4月3日下午7时许，他从堂弟口中得知弟弟不见了，还得知弟弟有轻生的念头。4月4日，郭先生从河南老家赶往上海，寻找无果后打电话报案，经调取监控发现弟弟到了苏州，最终在苏州穹窿山发现弟弟遗体。听民警说，弟弟被找到时周围有一个“敌敌畏”的瓶子。
郭先生弟弟曾要求司机返还车费
郭先生称，他们家原本有5口人，父母都50多岁，父亲因身体患病已没有务工，主要靠母亲打零工，家庭经济条件一般。弟弟去世后，父母每天以泪洗面，受到极大的精神打击。事发后，他通过律师找到了司机的联系方式，但是只打通了一次，“我打过去说在什么时候我弟弟多付了点钱，但你多收钱了之后，没退给我们，导致我弟弟去世了。”郭先生说，电话那头始终无人讲话，且在他陈述后挂断了电话。后来该电话再也无法接通。
4月16日，处理完弟弟的一切后事后，郭先生向法院起诉了司机。据郭先生提供的“上海市浦东新区人民法院传票”，家属以出租汽车运输合同纠纷向法院提起诉讼，案件于7月16日下午2时在外高桥第二法庭开庭审理。“开庭他没有到场，也联系不到他。”“我现在主要诉求就是想见到这个司机，然后让他跟我们道歉。”郭先生说。
7月23日，极目新闻记者从上海市有关渠道获悉，针对此事，上海市交通委员会已经介入。
案件开庭传票
北京中银律师事务所高级合伙人杨保全告诉记者，很难认定驾驶员要对自杀事件承担责任。认定自杀行为与拒不退款之间存在法律上的因果关系，难度很大。刑事层面，司机没有实施任何暴力、胁迫、侮辱、教唆等行为，仅是消极地拒不返还错付的钱，不存在故意杀人或过失致人死亡的问题。民事层面侵权的“四要件”（加害行为、损害后果、过错、因果关系）中，“因果关系”最难证明。
杨保全认为，家属将司机起诉，预计将有较大胜算，问题在于涉事驾驶员有没有履行能力。考虑到这个标的额度很小，履行能力应该不是大问题。
杨保全建议，如果遇到类似多付车费想要回收款项的情况，应当截图保存行程单、支付记录、车内录音录像等证据，第一时间向打车平台（如有）或司机发送书面退款请求并留痕。事后通过平台投诉渠道申请调账扣回，也可以拨打12328交通运输服务监督电话，或向当地客管处投诉，行政机关可对司机立案调查并责令退还。若以上途径不能解决，可以向人民法院以“不当得利纠纷”或“出租汽车运输合同纠纷”名义起诉。
法律应该让心怀恶念者付出代价
极目新闻评论员 屈旌
19岁，本应是怀揣梦想、勇敢闯荡的年纪。一个正值大好年华的青年，带着对大城市的美好憧憬来到上海，却因为指尖的一次误触，陷入痛苦和迷惘，最终决绝地结束了自己的生命，这故事背后的悲凉，沉重得让人难以承受。
虽然目前无法确凿地认定，19岁男孩的死去，与误付车费一事直接相关，但从诸多既有事实来看，这笔误付的钱在这场悲剧中，无疑是深切而狰狞的刻痕。多付的910元车费，在很多人眼中或许算不上大钱，不少网友都喟叹，何苦呢，不值得，但对一个初来乍到的打工青年而言，这可能就是他当下所有的生活来源，是在陌生城市立足的一丝底气，是为未来的打拼奋斗积攒的希望，更是他对于这座城市的期盼和信心。当他发现这份希望被自己失手打破，想尽办法也无法挽回时，他的内心该是多么的绝望，他与这个城市，乃至于这个世界的信任纽带，可能就在这个过程中，被无情地切断了。
如果事件属实，涉事司机的冷漠刺痛人心，令人愤慨，运营车辆私下议价，本就游离在规范之外，强行占有不属于自己的钱，法律上更属于不当得利。但他不仅不退钱，连一句解释都吝于给出，信息不回、电话不接、法庭不到，为了这么点钱，连最基本的诚信和良知都不要了。这种背信弃义、冷漠贪婪的行为令人不齿，或许也正是这样的态度，将年轻人推向了绝境。
为何这个19岁的男孩会突然赴死？有人说，现在的年轻人心灵也太脆弱了，为了这么点钱就放弃了生命，也有人说，内向的性格、沉重的家庭负担、持续的自我否定，无处求援的孤独感，击破了他内心的防线。但其实，有些难以言说的痛苦，旁人确实无从知晓，也无法感同身受，有时候，人会陷入了困苦的沼泽，内心的压力不断积攒，就像气球逐渐充气，任何一件眼前难以解决的小事，都可能成为戳破气球的针，成为压垮心灵的最后一根稻草。
更让人扼腕的是，这场悲剧并非注定要发生。如果司机能有最起码的良知，讲诚信、守契约，退回多收的车费；如果警方在提供了司机的车牌信息后，能够给男孩进一步的帮助，让他看到事情有解决的盼头；如果支付平台能对大额转账有更多提醒、介入机制，哪怕只是多提供一些线索，或许也能给这个迷茫的年轻人一点支撑；如果身边的人能够更早察觉他承受的重压，能够给他一些心理上的疏导和安慰……任何一个“如果”成真，都可能改写故事的结局。社会救助网络本该像一张密实的网，接住每个下坠的灵魂，只是这一次，这个年轻人没有被接住。
如今，郭先生作为家人，希望通过法律为弟弟讨回公道，我们应给予他坚定的支持。而涉事司机缺席庭审现场的行为，让这场维权更添了几分沉重和悲怆。生命不该被如此轻慢，弱者也有要求公平的权利，希望法律不仅帮死者追回那应得的910元，更要给诚信和正义一个说法。为了贪占几百块钱漠视他人困境，甚至可能将人推向绝路，这样的行为必须付出代价。
当我们为19岁青年尚未真正开始，便已戛然而止的人生叹息时，也应将这份怜悯和善意，以更积极的方式传递出去。社会应提升公共服务的温度，给予那些处于困难和低谷中的人们，更多关怀和救助；应加强社会诚信体系建设，让失信者受到惩戒，守信者得到褒扬；应建立更完善便捷的心理援助机制，让那些濒临绝望的呼救被倾听，被安抚。让世间少一些让人难受的遗憾，多一些满载温暖与希望的互助。
来源：极目新闻（记者：张奇 评论员：屈旌）
编辑：陈曦紫 罗婷
实习生：王梦荷
审核：谢礼逵
